選擇尚語
質量與承諾
質量是尚語的生存命脈，標準是尚語的成長動力。尚語一直堅持以客戶為導向，以創(chuàng)新的思維指導工作，以高效的服務為客戶承諾并提供質量保證。公司生產(chǎn)流程嚴格按照ISO9001:2000質量控制體系進行生產(chǎn)，譯文質量遵循GB/T19363-2008國家標準，并通過科學的項目管理流程和現(xiàn)代科技手段將翻譯人力資源和語料知識資源有機結合起來，使項目真正實現(xiàn)了資源的合理配置，并對翻譯服務項目的譯前、譯中、譯后的流程進行全程、規(guī)范地控制，保證了譯文的最終質量和項目完成時間。
承諾責任
尚語承諾嚴格按照ISO9001質量體系標準和GB/T19363-2008國家標準要求，建立以滿足客戶需求為目標的產(chǎn)品和服務流程規(guī)范，通過科學的項目分析、嚴謹?shù)倪^程控制、精細的質量審核和規(guī)范的全程服務，努力為廣大客戶提供優(yōu)質的翻譯產(chǎn)品，與客戶共同成長進步。
服務至上
尚語按照ISO國際標準和國家標準建立的質量體系，從細節(jié)控制入手，對產(chǎn)品生產(chǎn)和服務過程的每一個環(huán)節(jié)都規(guī)定了詳細的目標要求和操作指南，同時建立了完善的質量檢查監(jiān)督機制，實現(xiàn)了服務過程的標準化和精細化要求，最大限度地保證了產(chǎn)品和服務質量的一致性。
專業(yè)品質
尚語融合本行業(yè)、本企業(yè)的集體智慧和經(jīng)驗，將項目分析、過程管理、質量控制以及客戶服務過程最大限度地實現(xiàn)文件化、標準化和定制化管理。同時建立了按照行業(yè)劃分的專業(yè)翻譯團隊和項目管理團隊，專業(yè)核心譯員均具有10年以上本行業(yè)翻譯工作經(jīng)驗，翻譯字數(shù)達到800萬字以上，從而保證提供產(chǎn)品和服務的人員素質性差異大大減低，使產(chǎn)品質量具有高度穩(wěn)定性。
尚語質量管理體系積極貫徹持續(xù)改進的思想，通過大量翔實的工作記錄，確保過程管理的可知、可見、可查性；尚語常年組織開展質量改進活動，利用科學的統(tǒng)計分析技術，系統(tǒng)解決產(chǎn)品服務中的重點難點問題，不斷促進提升質量、改善服務、提高效率、降低成本，保證了產(chǎn)品和服務水平的不斷提升和客戶要求的不斷滿足。
技術保障
先進的項目流程管理系統(tǒng)和計算機輔助翻譯系統(tǒng)的運用，不僅可以有效地提高工作效率，而且有助于項目質量的精準控制和語料知識資源的有效利用，以確保更快捷、高效地完成翻譯項目，從而不斷建立和深化質量管理體系自我修復、持續(xù)進步的健康機制。
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